Een eerste indruk is bepalend. Het is daarom erg belangrijk om jezelf meteen goed neer te zetten in een eerste ontmoeting. Ben jij je voldoende bewust van de indruk die je achterlaat? En hoe zorg je nu voor een goede eerste indruk?
Onderzoek wijst uit dat in de eerste paar seconden van een ontmoeting door ons brein een (correct) oordeel wordt gevormd. Dit wordt door onderzoeker en journalist Malcolm Gladwell ook wel ‘Thin-slicing’ genoemd. Hij deed research naar het fenomeen van de eerste indruk en heeft er een boek over geschreven; ‘Blink’. We ‘thin-slicen’ elke keer wanneer we iemand nieuws ontmoeten. Een oordeel dat zo snel vastgesteld wordt heeft weinig te maken met vooroordelen, verwachtingen en culturele normen en waarden. In die eerste seconden spelen die factoren nog niet mee en oordeel je dus niet op basis van je ratio, maar je intuïtie. De eerste indruk die dan wordt gevormd, doen we onbewust op. Of deze blijvend is hangt uiteraard af van het vervolg, al kan een goede en positieve indruk wel degelijk van invloed zijn.
Dit heeft mij aan het denken gezet; hoe ga ik hier eigenlijk mee om? In mijn rol als consultant vorm ik continue eerste indrukken; in gesprekken met kandidaten en opdrachtgevers maar ook bij mensen die ik voor het eerst ontmoet op bijvoorbeeld netwerkevents. Naast het feit dat ik eerste indrukken vorm, laat ik aan de andere kant ook een eerste indruk achter bij mijn gesprekspartners. Ben ik me daar altijd even bewust van? Nee! Wat ik wel doe is mezelf voorbereiden; met wie spreek ik, wat is het doel van het gesprek, wat wil ik bereiken.
We herinneren ons allemaal wel een persoon die (in een eerste ontmoeting) een onuitwisbare indruk heeft gemaakt. Wat deed diegene om dat gevoel bij jou te bewerkstelligen? Waarschijnlijk was diegene zich bewust van zichzelf en van de indruk die hij/zij wilde achterlaten. Hoe zorg jij nu voor een goede eerste indruk? Wat mij betreft kun je door rekening te houden met de onderstaande drie punten een eerste indruk positief beïnvloeden:
➢ Ben en blijf jezelf;
Dat klinkt eenvoudig en dat is het eigenlijk ook. Wees jezelf en maak oprecht contact. Kijk iemand in de ogen aan, geef een stevige handdruk en stel je duidelijk voor.
➢ Wees voorbereid;
Wat voor omgeving is het, welke mensen lopen daar rond en wat is de dresscode? Bereid je hierop voor. Met name zakelijk gezien is dit belangrijk.
➢ Weet wat je wilt bereiken;
Voordat je iemand ontmoet kun je wellicht nadenken wat je met deze ontmoeting wilt bereiken; een vervolgcontact of een afspraak bijvoorbeeld.
Een perfecte eerste indruk zul je niet altijd achterlaten. Het is echter goed om je bewust te zijn van het belang ervan. Jij hebt de regie en kunt beïnvloeden hoe de ander zijn/haar eerste indruk over jou vormt. Deze zal vaker positief zijn als je jezelf bent, goed voorbereid bent en weet wat je wilt bereiken.
Welke volgende eerste ontmoeting ga jij bewust meemaken?
Comments